1. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Paiement à la livraison en espèces ou par Mobile Money.

2. Livrez-vous partout au Bénin ?

Oui, sur tout le territoire. Cependant, pour les villes éloignées de Cotonou et Abomey-Calavi, merci de nous contacter avant de commander.

3. Combien de temps prend la livraison ?

Entre 24h et 72h selon votre localisation.

4. Puis-je refuser un colis à la livraison ?

Oui, vous pouvez refuser le colis si celui-ci est endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

5. Comment contacter le service client ?

Par téléphone +229 01 62 78 48 47 ou par WhatsApp au +229 62 78 48 47 (disponible H24) ou par email à contact@malonor.com.

6. Que faire en cas de produit défectueux ?

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec des photos. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).